Внезапное нарушение порядка, смятение, растерянность, 14 букв

Вопрос с кроссворда: «внезапное нарушение порядка, смятение, растерянность», по вертикали 1 4 букв, что за слово?

Подсказка:

Первая буква «з».

Вторая буква «а».

Третья буква «м».

Четвертая буква «е».

Пятая буква «ш».

Шестая буква «а».

Седьмая буква «т».

Восьмая буква «е».

Девятая буква «л».

Десятая буква «ь».

Одинадцатая буква «с».

Двенадцатая буква «т».

Тринадцатая буква «в».

Четырнадцатая буква «о».

Правильным ответом является слово: замешательство

замешательство